Полезное для многих граждан разъяснение сделал Верховный Суд РФ, когда пересматривал результаты спора одной гражданки и страховой компании. Страховщики не захотели добровольно выплатить гражданке возмещение, поэтому его пришлось требовать в судебном порядке. Когда процесс уже начался, ответчик все же перевел гражданке деньги. Тем не менее, суд взыскал в пользу истицы компенсацию морального вреда и вдобавок - штраф за отказ страховщика сразу расплатиться с клиенткой.

Подобные споры давно не считаются редкостью, поэтому толкование норм закона в аналогичных ситуациях, может стать полезным многим людям, которым всевозможные организации добровольно не вернули положенное.

В случае, о котором речь, деньги гражданке вернули, не дожидаясь суда. Но, поскольку компания все-таки расплатилась по иску по своей инициативе, апелляция посчитала размер потребительского штрафа только от суммы неустойки и морального вреда.

Однако гражданку такой результат не устроил. И у нее были на то основания.

Эта история началась за несколько лет до суда. Когда один гражданин взял в крупном банке два кредита. Один из них был на 300 000 рублей, а второй - на 630 000 рублей. Кроме этого гражданин одновременно застраховался от несчастных случаев и болезней в ООО с названием того же банка. Через несколько лет заемщик скончался. И его дочка оказалась его единственной наследницей. Она попросила страховую компанию выплатить деньги для погашения задолженности по кредиту. Но ее просьбу страховщики оставили без удовлетворения.

После такого ответа наследница и отправилась в суд с иском к страховой фирме.

Гражданка знала свои права и была в курсе того, что по закону при удовлетворении требований потребителя суд взыскивает с изготовителя штраф за несоблюдение добровольного порядка в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Именно так сказано в пункте 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Районный суд частично удовлетворил требования наследницы. Он взыскал с ООО в пользу банка - в этом деле выгодоприобретателя - 139 940 рублей и 451 701 рубль для погашения долга по кредиту. Пока шел процесс, страховая фирма добровольно перевела эти средства банку. Также со страховщиков в пользу наследницы взыскали неустойку в размере 60 000 рублей, компенсацию морального вреда - 3000 рублей и потребительский штраф - 200 000 рублей. Первая инстанция признала, что страховщик нарушил сроки выплаты.

Но краевой суд изменил решение райсуда и снизил сумму потребительского штрафа до 43 506 рублей. Апелляция указала, что расчет этой цифры должен производиться от суммы неустойки и компенсации морального вреда и сослалась на пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Тогда наследница отправилась с жалобой в Верховный Суд РФ.

Верховный Суд РФ прежде всего напомнил, что сам факт спора указывает на нежелание страховщика сразу и добровольно платить деньги клиенту. Поэтому перечисление средств на счет банка в период рассмотрения дела не освобождает ответчика от санкций. В итоге Верховный Суд РФ решил, что вывод апелляции, которая посчитала величину штрафа без учета суммы страхового возмещения, нельзя признать правильным.

В итоге Верховный Суд РФ отменил апелляционное определение и направил дело на новое рассмотрение обратно в краевой суд.

Российская газета - Федеральный выпуск: № 214 (9753)

Пресс-группа Элистинского городского суда Республики Калмыкия